태클라스트 코리아 온라인 AS센터

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AS신청

| 태클라스트 코리아 자사 정품제품을 구입해주신 분들께서는 AS서비스를 받으실 수 있습니다.

저희 태클라스트 코리아는 자사 정품제품을 구매해 주신 고객님들께서
불편하시지 않도록 편리한 AS를 진행하고 있습니다.
해외 직구 제품은 AS가 불가능 하오니, AS신청이나 발송해 주실때 확인 부탁드리며,
직구 제품을 센터에 보내주실 시 착불로 고객님께 재발송 해드리오니 유의해 주시기 바랍니다.

저희 태클라스트 코리아는 자사정품을 구입하신 고객님들께서 불편하지않도록 편리한 A/S를 진행하고있습니다.
택배입고시 CJ 대한통운택배 착불발송 및 제품최초구입일 한달이후부터 운송료 3,000원 동봉해주시기 바랍니다.

택배에 관한 조건
CJ 대한통운 택배외에 다른택배사를 이용하여 착불입고시에는 고객님께 연락없이, 반송되거나 착불비를 부담하셔야 됨을 양지해 주시기바랍니다.
CJ 대한통운 택배외에 타택배사를 이용할 경우 선불처리하여 보내주시면 AS접수 가능합니다.
- 구매 후 사용자에 의한 고장으로 유상서비스를 받을때는 왕복택배비를 부담하셔야 됩니다.
- 구매 후 정상적인 사용중에 제품 자체의 오류나 고장으로 택배발송할 경우 다음과 같이 처리됩니다.
구매 후 1개월 이내 : 왕복택배비 회사부담 ( 단, CJ 대한통운택배사 이용시에만 가능합니다. )
구매 후 1년 이내 : 편도 택배비 부담 ( 단, CJ 대한통운택배사 이용시에만 가능합니다. )
구매 후 1년 이후 : 왕복택배비 고객부담 ( 단, CJ 대한통운택배사 이용시에만 가능합니다. )

제주도나 도서산간은 추가배송비 3,000원을 포함해주셔야 합니다.

*위 사항에 적합하지 않은 경우 운송료 부담 또는 반송처리됨을 알려드립니다.
*포장 전 제품에 메모지로 성함과 연락처를 기재해주시면, 처리 누락을 방지할 수 있습니다.

※SD카드의 경우 SD카드 관련 문제일 경우 동봉하여 보내주시고 그를 제외한 기타 다른 문제일경우 보내시기전에 본품에서 꼭 제거후 보내주시기 바랍니다.
    AS진행 중 분실 시 당사에서 책임지지 않습니다.
※안드로이드, 윈도우의 패턴 또는 비밀번호는 반드시 해제해서 보내주시기바라며, 전원 안켜짐, 터치불량, 화면안보임등의 해제가 불가능한 증상일 경우 고장증상란에 별도 기재후
    보내주시기바랍니다.
※AS진행 시 본체와 기타저장매체에 저장된 데이터는 고객님의 동의없이 삭제 될 수 있습니다. 고객님의 소중한 개인정보보호를 위해 백업을 해드리지 않습니다.
    AS 발송시 중요한 자료는 백업후 보내주시기 바랍니다.

입력
* S/N	시리얼 넘버 조회
* 품목선택
* 모델명	신속한 처리를 위해 모델명을 적어주세요.
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* 연락처
* 이메일	@
* 주소	우편번호 검색 기본주소 상세주소
* 구매일	달력 정품 등록시 입력 불필요
* 증상선택	★T40 PRO L1 업데이트 전원불량 터치불량 포트불량 제품파손 부팅불량 SD카드미인식 충전불량
* 고장증상	서비스기사가 확인 가능한 증상 내용을 기재하여 주십시오. (안드로이드 패턴, 윈도우 비밀번호 해제 불가능할 경우 고장증상란에 기재바랍니다.)
* 입고품 등록	본품 전원아답터 데이터케이블 케이스커버 상품 리테일박스 SD카드 키보드 기타부품 ※SD카드의 경우 SD카드 관련 문제일 경우 동봉하여 보내주시고 그를 제외한 기타 다른 문제일경우 보내시기전에 본품에서 꼭 제거후 보내주시기 바랍니다. AS진행 중 분실 시 당사에서 책임지지 않습니다.
입고방법 확인하기	- CJ 대한통운택배 직접발송 ( 구매 1개월 이내 : 착불발송 \| 구매 1개월~1년 착불+3,000원 동봉 \| 구매 1년 후 착불+6,000원 동봉 ) - 타사택배 직접발송 ( 구매 1개월 이내 : 선불발송 \| 구매 1개월~1년 선불 \| 구매 1년 후 선불+3,000원 동봉 ) - 센터방문 (AS예약 후 내방) - 퀵서비스 ※ 고객 과실건(파손,침수,비밀번호분실등)은 기간 상관없이 왕복택배비(6,000원)을 부담하셔야 합니다.
택배픽업신청	CJ 대한통운 택배픽업 신청하기 ( 편의점택배 제외 ) 보내실 곳 : 14322 경기도 광명시 하안로 60 광명테크노파크 A동 709호 \| (주)태클라스트코리아 \| 02-1800-5583
CU 편의점 택배	CU 편의점 택배이용 방법 안전하게 포장후 가까운 CU편의점에 방문하시어 POSTBOX 단말기에 쇼핑몰접수 > 승인번호 9610583입력 후, 나머지 고객님 정보를 입력해주시면 됩니다. 고객님 성함 입력 시 꼭 AS+성함 를 넣어주세요. ex)AS홍길동 CU 편의점 택배비 안내 - 1개월이내 무료 - 1년 이내 3,000원 동봉 - 구매 후 1년 이내지만 고객 과실일 경우 6,000원을(1년이후도 동일) ※ 2KG이 초과되면 접수가 불가능합니다.
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